Consultorio Local de Velilla de San Antonio.

¿Vives en Velilla de San Antonio y necesitas atención médica? ¡El Consultorio Local de Velilla de San Antonio, situado en Avenida de la Ilustración, 31T, es tu mejor opción! Este centro de salud es genial porque ofrece atención continua las 24 horas todos los días, incluso los sábados, domingos y festivos. Así que ya sabes, en cualquier momento que necesites un chequeo o no te sientas bien, puedes pasarte y estar en buenas manos. Por cierto, el teléfono de información es el 916607165, no dudes en llamarlos si tienes alguna pregunta.

Además, este consultorio cuenta con un equipo de profesionales en Atención Primaria que cubre especialidades como pediatría, así que si tienes peques, también están cubiertos. La dirección exacta es Av. de la Ilustración, 31T, 28891 Velilla de San Antonio, Madrid, donde encontrarás servicio amable y eficiente. Recuerda que también puedes gestionar tus citas desde su página web, ¡todo muy fácil y accesible! Si necesitas más detalles, no dudes en entrar a madrid.org y consultar lo que necesites.

Qué servicios ofrece el centro de salud en la Comunidad de Madrid

¡Hola a todos! Hoy les quiero hablar un poco del Consultorio Local de Velilla de San Antonio, que está en la Av. de la Ilustración, 31T, en nuestro querido Madrid. La verdad, no puedo evitar mencionar que he escuchado algunas cosas que dan para charlar, y no precisamente buenas. Algunos comentarios cuentan historias de citas que terminan siendo un desastre, como esa vez que un paciente tuvo la mala suerte de toparse con la doctora Grifo, que parecía más interesada en masticar chicle que en atender a sus pacientes. ¡Vaya forma de atender! A este paso, la atención al cliente no va a ser mejor que en un bar de barrio.

Por otro lado, en medio de esta tormenta de críticas, hay un rayo de luz: Álvaro, un pediatra al que todos alaban. Dicen que es súper profesional y que realmente sabe cómo lidiar con los peques. ¡Eso sí que es importante! Pero, claro, el personal de recepción parece que no tiene la misma onda. Siempre parece haber un pequeño problemilla con ellos, y al final, te quedas esperando. Imagínate llegar a una cita y tener que esperar más de media hora más allá de la hora programada… Eso no solo es frustrante, sino que te deja con un mal sabor de boca.

Y no nos olvidemos de la dificultad para pedir citas, ¡menuda pesadilla! A veces te dan una cita para dentro de dos semanas, y cuando intentas llamar o usar la aplicación, parece que está todo cerrado. ¡Es una locura! La gente trata de acceder a sus servicios y se siente como si se estuviera pateando la puerta. Cada vez que escucho estas historias, pienso que algo tendría que cambiar, porque no es justo que estemos pagando por un servicio que en ocasiones parece no estar a la altura.

Ahora, si te preguntas qué servicios ofrece este centro de salud en la Comunidad de Madrid, pues te diría que, mientras algunos médicos parecen olvidar lo que significa la atención al paciente, en teoría, tienen atención médica general, pediatría, y algunos otros servicios básicos como el de enfermería. Claro, la realidad puede ser un poco diferente, y parece que la calidad varía de un médico a otro. Esperemos que esto cambie y que podamos disfrutar de un lugar donde la salud sea tratada con el respeto y la seriedad que merecemos. ¡Aquí está nuestro deseo!

Qué es un consultorio local

Y hablando de experiencias en el Consultorio Local de Velilla de San Antonio, la verdad es que he oído relatos de todo tipo. Hay quien se encuentra mejor, pero las historias que llegan no son precisamente las más alentadoras. Imagina estar el 20 de noviembre, con tu pequeño con una infección de garganta y teniendo que esperar en la recepción mientras las recepcionistas están más ocupadas en contarse sus historias de vida. Me pregunto a veces si no ven que lo que más necesita un padre en ese momento es atención para su hijo, ¿no crees? Cuando finalmente te atienden, lo que menos necesitas es que te den la fría noticia de que no pueden ayudarte por las urgencias que tienen. ¡Qué frustrante!

Y es que, en situaciones críticas, la respuesta del personal de administración debería ser otra. Hay un caso que me dejó boquiabierto. Imagínate llegar con un niño de un año y medio desmayado, apenas respirando, y que nadie se levante de su silla. ¿En serio? A veces, parece que los llamara a gritos, y me alegro mucho de que al final, un doctor que estaba en el consultorio escuchara los gritos de desesperación y saliera corriendo. Eso es lo que se espera en momentos urgentes. Hola, ¡estamos hablando de la vida de un niño aquí! Me gustaría pensar que esas recepcionistas reflexionan y aprenden de la gravedad de ciertas situaciones.

Y no podemos olvidarnos del trato que se recibe a veces. Hay quien ha tenido la "suerte" de cruzarse con la Dra. Grifo, que no tuvo el mejor comportamiento. Tratar a un paciente como "sujeto" es de lo más despectivo que se puede escuchar. En un lugar donde la confianza y el respeto deberían reinar, no es de extrañar que muchas personas salgan de esas consultas sintiéndose peor que cuando entraron. Si ya de por sí es difícil conseguir una cita, que te digan que "vayas a tomar agua" y encima que llame la policía por hacer una pregunta... simplemente no tiene sentido.

Ahora, reflexionando sobre qué es exactamente un consultorio local, me parece que debería ser un lugar donde la atención médica y el trato humano vayan de la mano. No lo que se ha visto en algunas de estas experiencias. Se espera que en un consultorio local, como el de Velilla, cada persona que entra reciba apoyo, comprensión y la atención que merece, sin importar lo que pase en la recepción o quién esté al otro lado de la mesa. Todos merecemos respeto y atención, especialmente en momentos vulnerables.

Dónde se encuentra el Consultorio Local de Velilla de San Antonio

Hoy hemos tenido una experiencia bastante desagradable en el Consultorio Local de Velilla de San Antonio. Tuvimos que llevar a nuestra bebé de urgencias desde Mejorada del Campo y, sinceramente, no es lo que uno espera cuando se trata de salud. La situación fue realmente frustrante porque, en la sala 102 a las 18:30 horas del 17 de noviembre, la señora que estaba atendiendo decidió darle prioridad a los pacientes con cita, dejando las urgencias para el final. ¡Es una locura! Pasamos cerca de dos horas y, al final, tuvimos que marcharnos sin que nuestra pequeña fuera atendida. O sea, que allí nos quedamos hasta las 20:15 y, para colmo, acabamos en el Hospital del Henares. Sinceramente, creo que alguien debería revisar cómo se llevan las urgencias en este centro.

La verdad, esto no es un caso aislado. Recuerdo otro día, el 29 de febrero de 2024, también pasamos por aquí y la experiencia fue igual de lamentable. Después de esperar un montón, la doctora tardó tal vez 10 minutos en despacharnos, y al final nos mandó al hospital sin ninguna solución. Me da la impresión de que algunos de los que trabajan allí, tanto en recepción como médicos, realmente no tienen la vocación necesaria. Con lo que se juega aquí, es casi una falta de respeto hacia los pacientes. Es verdaderamente increíble cómo algunos se pueden permitir "calentar la silla" mientras otros estamos lidiando con situaciones críticas.

Por otro lado, no puedo dejar de mencionar que los médicos parecen tener una actitud más profesional que el resto del personal. La enfermería y la administración, en cambio, a menudo se les ve pasándola en el mostrador. Se pasan los días charlando y parece que su trabajo no es una prioridad. No sé, realmente me hace cuestionar cuál es su compromiso con la salud de los pacientes.

Y para aquellos que se lo preguntan, el Consultorio Local de Velilla de San Antonio se encuentra en Av. de la Ilustración, 31T, 28891 Velilla de San Antonio, Madrid. Si alguna vez tienen que ir, espero que tengan una experiencia mucho mejor que la nuestra.

Qué dirección tiene el Consultorio Local de Velilla de San Antonio

Y continuando con lo que decía, la experiencia en el Consultorio Local de Velilla de San Antonio ha sido, la verdad, un poco decepcionante. La otra vez, fui de urgencias y la señora de control, que tenía gafas y era rubia, no podía haber sido menos amable. Me mandó a urgencias de Mejorada a partir de las 21:00 porque, según ella, la doctora que estaba atendiendo tenía un montón de pacientes. Y te juro que solo había una persona delante de mí. Me dio la impresión de que ni siquiera se molestó en averiguar si lo que tenía era una urgencia real. Eso sin contar los comentarios que hizo… No sé, parece que trabajar con gente no es lo suyo, y la paciencia parece escasa.

El tema de la atención telefónica, para no variar, también es un fracaso total. Me parece una falta de respeto que estén de huelga los médicos y aun así sigan dando citas sin avisar. Imagina que llevas a tu bebé y cuando llegas te dicen que no hay pediatra porque están en huelga. ¡Menuda pérdida de tiempo! Te hacen perder horas de trabajo y, por si fuera poco, tu pequeño sin atención. Una locura, ¿no? Nos dijeron que no era su trabajo avisar sobre las citas. Es que a veces te quedas sin palabras.

Y ya no hablemos de lo que es ir de urgencias y que te digan que debes esperar tres horas más por un médico que ni siquiera está. Y mientras eso, ves a varias personas ahí sentadas sin hacer nada. Si no hay disponibilidad, ¿por qué te hacen subir al carro de las urgencias? Es que es un caos total. Sería genial que se pusieran un poco las pilas para que no tengamos que pasar por esto.

Y para el que se lo esté preguntando, el Consultorio Local de Velilla de San Antonio está en Av. de la Ilustración, 31T, 28891 Velilla de San Antonio, Madrid. Así que, si tienes que ir, prepárate para lo que te espera. ¡Ánimo!

Qué tipo de atención médica se ofrece en el consultorio

Y ya que estamos hablando del Consultorio Local de Velilla de San Antonio, déjame contarte un poco sobre mi propia experiencia. La verdad es que las instalaciones son bastante buenas, pero lo que toca lidiar con la atención al cliente puede ser otra historia. *Fui con mi niño a urgencias,* y aunque no había nadie esperando, me dijeron que necesitaba una cita. ¡¿En serio?! Con un bebé en brazos y otro de tres años con fiebre casi en 40, me quedé alucinada. Al menos el pediatra que me atendió fue un crack, y la enfermera fue un verdadero encanto, pero no sé si esas cosas compensan la espera y la actitud de algunos.

Hablando de actitudes, hay momentos en los que me parece que estás en una pescadería y no en un centro de salud. La recepcionista, en particular, parece tener más ganas de discutir que de ayudar. Una vez fui a pedirle cita para la revisión de los seis meses de mi hijo y me soltó que el pediatra que estaba allí no hacía revisiones. ¡Se siente un poco desesperante! Y cuando pregunté por cambiar de pediatra, la respuesta fue, bueno, *más de lo mismo*. Al final, tuve que esperar a que uno de ellos me diera información sobre la introducción de la alimentación complementaria. A veces da la sensación de que, casualmente, siempre hay pediatras de baja y nunca hay forma de que te atiendan como deberías.

Y claro, no todo queda ahí. Un día, fui a pedir cita para la revisión de los dos años de mi hijo y, sorpresa, que no tienen citas disponibles en *todo julio*, y agosto todavía ni se asomaba. En este tipo de situaciones, realmente te das cuenta de que la atención médica aquí no siempre es la mejor. Es una pena, porque al final, la atención médica que se ofrece es variada: desde revisiones infantiles hasta urgencias, pero parece que a veces hay más problemas con el personal que con la salud misma. En resumen, si tienes una emergencia, es posible que necesites más que un poco de paciencia y un par de buenos médicos para que la experiencia valga la pena. ¡Ya me dirás tú!

Está abierto el Consultorio Local de Velilla de San Antonio los fines de semana

La verdad es que el Consultorio Local de Velilla de San Antonio ha recibido opiniones de todo tipo, ¿verdad? Es curioso cómo las reseñas tienden a ser negativas, cuando la mayoría de las veces he visto que los profesionales sanitarios resuelven las urgencias con bastante eficacia. A veces parece que solo los que han tenido malas experiencias se animan a dejar un comentario. Sin embargo, yo he tenido mis días buenos allí y es cierto que hay médicos muy buenos, incluido una pediatra maravillosa que ya lleva años en el centro. Pero claro, a veces el tallo se complica, especialmente en invierno, cuando las citas se pueden agotar y para conseguir una, te puedes pegar una espera de tres días.

Por otro lado, la atención en urgencias suele ser bastante rápida. Recuerdo que una vez llevé a mi pequeño y me quedé flipando con la amabilidad y profesionalidad del equipo. Desde la recepcionista hasta la pediatra, nos trataron de maravilla. Fue un alivio total, sobre todo en un momento que ya es estresante por sí mismo. Eso sí, creo que es importante ir lo más pronto posible y estar preparado para las épocas de epidemias, porque entonces la cosa se complica un poco, aunque el servicio de enfermería sigue siendo bastante bueno.

Hablando de malas experiencias, hay quienes se han sentido super frustrados. He leído historias sobre cómo algunos llegaron en urgencias y acabaron en situaciones desastrosas, ¡es increíble! Por lo que veo, el teléfono para pedir cita se ha vuelto un verdadero quebradero de cabeza para muchos. A veces siento que la sanidad está siendo desmantelada poco a poco, como menciona una reseña que leí. Pero no todo es tan negativo, ¿no? Hay gente que sigue reconociendo el esfuerzo y dedicación del personal, solo que a veces parece que hay más ruido con las críticas que con los elogios.

Ahora, respuesta a la gran pregunta: ¿Está abierto el Consultorio Local de Velilla de San Antonio los fines de semana? Pues lamento decir que no. Este centro de salud no abre los fines de semana, así que si tienes alguna urgencia, tocará buscar una alternativa. Ya sabes lo que dicen, ¡más vale prevenir que lamentar! Así que planifica con antelación y ten siempre un as bajo la manga para esos días críticos. ¡Espero que esto te ayude!

Qué servicio de atención médica está disponible las 24 horas

¡Ya te digo! La experiencia en el consultorio local de Velilla de San Antonio, sobre todo en la Avenida de la Ilustración, 31T, ha sido un poco de todo, ¿verdad? Si hay algo que destacar es que, en general, han estado atendiendo rápido y con amabilidad. La recepcionista es un encanto, y aunque la doctora es un poco seria al principio, de profesionalidad nadie puede quejarse. Además, al estar poca gente, te ahorras esas largas esperas. Un punto a favor es que todo estaba muy limpio, aunque sí, un toque fresco cuando tienes que esperar fuera. No te olvides de ese timbre a la derecha de la puerta para que te abran; ¡que no te dé vergüenza!

Por otro lado, no puedo hacer la vista gorda a algunas situaciones que han ocurrido en el centro. Ha habido críticas duras sobre la desatención y el trato en urgencias. La verdad es que nadie quiere escuchar a un enfermero gritar a una señora, o que te digan que no tienen médicos disponibles. Debe ser desesperante recibir ese tipo de servicio, sobre todo cuando se está buscando ayuda. La atención telefónica ha sido un punto constante de controversia; parece que el teléfono no para de sonar sin respuesta. Qué rabia da cuando intentas pedir una cita y tienes que aguantarte porque no hay nadie al otro lado, ¿no?

Y, a ver, aunque las experiencias no siempre son positivas, hay quienes se han ido muy contentos. Unos han elogiado el trabajo de la doctora Pilar, diciendo que su atención es impecable y que es “profesional como la copa de un pino”, así que, si tienes suerte y te toca con ella, ¡puedes salir radiante! Sin embargo, es un tanto inquietante que algunos se encuentren con que los médicos no estén en consulta o que tarden en llegar. Cada vez que escucho eso, me da la sensación de que es como si estuvieran jugando al escondite.

Ahora, en cuanto a preguntas sobre el servicio de atención médica disponible 24 horas, es bueno tener claro que el consultorio local no ofrece atención continua durante la noche. Para urgencias graves, ¿quién no preferiría tener un médico al instante? Pero parece que en este centro, especialmente por la experiencia de otros, si necesitas algo urgente, ¡prepárate para la espera y la frustración en algunos casos! Así que, si te pilla un mal rato, tal vez sería mejor tener de reserva algún otro centro de salud que pueda tener disponibilidad a cualquier hora. ¡No hay nada como estar preparado!

Cuál es el número de teléfono para información del consultorio

Y hablando de emergencias, la verdad es que ahora el Centro de Salud de Velilla de San Antonio tiene la zona de urgencias al 100% habilitada y, sinceramente, funciona de maravilla. Si decides ir, yo te aconsejaría acudir con cita previa para evitar esperas eternas, porque ya sabes cómo va esto: dependiendo de tu médico, puedes estar unas dos horas después de tu cita en la sala esperando. A veces parece que el tiempo se detiene, ¡pero al menos ahora está un poco más organizado!

Por cierto, si tienes peques, Tania es una pediatra increíble. La única pega es conseguir una cita, porque he llamado mil veces y solo he logrado que me cojan el teléfono en un par de ocasiones. Es un poco frustrante, porque a veces parece que se pasan el día hablando en lugar de atender las llamadas. Pero cuando logras que te cojan, Tania te da todo el cariño y la atención que tu niño necesita. Así que si estás en la misma situación, ten paciencia, ¡vale la pena!

Aunque no todo es perfecto. Algunos dicen que la atención telefónica es un verdadero desastre, que se siente como si estuvieras llamando a una grabación y que después llegas allí y hay más personas charlando que atendiendo a los pacientes. Una amiga incluso ha mencionado que la atención al públicos deja mucho que desear. Es una pena, porque los médicos realmente hacen un buen trabajo, pero parece que la parte administrativa no acompaña.

Si estás pensando en llamar para más información o pedir una cita, ten en cuenta que puede ser un reto. Sin embargo, el número de teléfono del Centro de Salud es el 91 660 90 96. Como siempre, ¡buena suerte con eso!

Qué especialidades están cubiertas en el equipo de Atención Primaria del consultorio

Entonces, ya que estábamos hablando de ese lugar, el Consultorio Local de Velilla de San Antonio en Avenida de la Ilustración, 31T, menuda mezcla de opiniones, ¿verdad? Por un lado, hay quienes dicen que el Dr. Conde y su enfermera María Dolores son lo mejor del mundo, y que te hacen sentir a gusto incluso cuando tienes que ir al médico. Pero luego, está la otra cara de la moneda: la atención al teléfono parece un verdadero chiste. Muchas veces es como si el teléfono estuviera de decoración, porque puedes llamarlo mil veces y lo único que escuchas son grabaciones. ¡Increíble! Algunos hasta dicen que si quieres que te cojan, mejor que grites "TELEFÓNICA" y así parece que funciona.

Y hablando de atención, hay que mencionar que la situación de las urgencias deja mucho que desear. Al parecer, la única forma de que te vean es si la chica de la recepción decide que tu caso es lo suficientemente urgente. Menuda vergüenza, ¿no? Es un poco frustrante que dependa tanto de una sola persona para algo tan importante. Y ya ni hablemos de las quejas sobre el trato del personal de recepción. Por lo visto, no son las más amables del lugar y están generando bastante malestar, tanto que algunos ya están pensando en poner una hoja de reclamaciones. ¡Imagina la escena!

A pesar de todo, hay quienes tienen experiencias más positivas. Muchos destacan que el personal en general es muy agradable y que, dentro de lo que cabe en la sanidad pública, la atención suele ser correcta. Se habla incluso de que el personal administrativo y las pediatras tienen una atención inmejorable. Aunque las esperas pueden ser de hasta una hora, la verdad es que, comparado con otros centros, no suena tan mal. Eso sí, hay que ser paciente y tener un poco de flexibilidad con los tiempos.

Y ya que estamos, en el equipo de Atención Primaria del consultorio tienes cubiertas varias especialidades, por lo que, en teoría, puedes recibir atención variada, desde pediatría hasta medicina general. Eso sí, esperemos que mejoren la parte de las urgencias y la atención telefónica porque, con lo que cuesta cuidar nuestra salud, no debería ser una misión imposible obtener ayuda. ¡Criollos a seguir intentándolo!

Fotografías Consultorio Local de Velilla de San Antonio.